Colis privé ou privé de colis ?


Comme beaucoup Ouizi aime commander sur internet de temps en temps, mais depuis quelques temps on voit fleurir les livraisons avec Colis Privé (anciennement Adrexo Colis), en général les sites de vente (Amazon, Fnac, Asos ...) ne s'en vantent pas au moment de passer la commande et on ne s'en aperçoit qu'au moment de la réception du mail de suivi.

A la différence des autres modes de livraison en vogue, comme les points relais, Colis Privé livre aussi en boîte aux lettres... Quand il livre...

On dit souvent qu'on trouve sur internet que les avis des mécontents mais quand pour une même personne ça devient répétitif, comme dans notre cas, ça semble plus problématique qu'une simple mésaventure.

Jusqu'à présent les livraisons étaient arrivées à bon port avec une lenteur exemplaire, habitué aux 48h ou moins avec la livraison standard par Colissimo, Ouizi s'est retrouvé à devoir patienter en moyenne le double...

Mais quand le colis repart à l'expéditeur sans même être arrivé au stade de la distribution, et ce sans aucun motif, ça devient plus embêtant, surtout à quelques semaines de noël...

Retour à l'expéditeur

Les forums sur internet regorgent de situations similaires avec même des conseils originaux comme de spécifier au moment de la commande "ne pas livrer par Colis Privé" en même temps que l'adresse de livraison, une solution qui peut fonctionner avec les sites qui ont un contrat avec Colissimo et Colis Privé mais qui ne fonctionnera sans doute pas dans le cas qu'un contrat exclusif.

Suite quelques jours plus tard avec un appel de Colis Privé qui me signale que mon colis sera livré par La Poste par Colissimo ... Il arrivera finalement le 29 novembre après un périple de 12 jours.

Colis Privé livre ... Par Colissimo

Pour l'anecdote le siège de Colis Privé est situé à Aix-en-Provence... à 4 km de Ouizi.